Qualitätsmanagement
Seit mehr als 25 Jahren mein Schwerpunktthema – nach den Vorgaben der DIN ISO 9001:2015.
Ist es nicht jedermanns Bestreben, eine fehlerfreie Ware zu kaufen oder als Firma zu verkaufen? Optimierte Arbeitsabläufe durch gesicherte Prozesse helfen, Kosten zu minimieren, und motivieren Ihre Mitarbeiter.
Meine Beratungsansätze
01 Der Nutzen für das Unternehmen hat höchste Priorität
Klare zeitliche und inhaltliche Zielvorgaben sollten in allen Beratungsprojekten festgelegt werden. Der Nutzen für das Unternehmen und die Zielerreichung stehen auf allen Stufen des Projektes im Vordergrund.
02 Veränderung als Chance
Die vorhandene Unternehmenskultur wird sensibel berücksichtigt, eingefahrene Abläufe und Strukturen werden aber kritisch hinterfragt. Die neutrale Sicht durch mich als externen Berater ermöglicht das Erkennen neuer Wege zur Optimierung von Prozessen, innerbetrieblichen Abläufen und die daraus folgende Kostenreduzierung.
03 Menschen stehen im Mittelpunkt
Verbesserungsmöglichkeiten werden immer im Team besprochen. Das unternehmensspezifische Know-how der betroffenen Mitarbeiter wird somit aktiv eingebunden; durch diese intensive Mitarbeit werden eventuell erforderliche Schulungs- und Motivationsmaßnahmen minimiert.
04 Dokumente als Hilfsmittel
„So wenig wie nötig“ ist mein Grundsatz bei den nötigen Dokumenten – und diese müssen immer einen klaren Nutzen haben und echte Hilfsmittel für den Anwender sein. Nur eine an den tatsächlichen Gegebenheiten orientierte, „lebende“ Dokumentation ist produktivitätssteigernd und motivierend für die Nutzer (80/20-Regel). Die notwendigen ISO-Dokumente werden so gering wie möglich gehalten, Abläufe prozessorientiert beschrieben und papierlos abgelegt.
05 Beratung als interaktiver Prozess
Beratungsprojekte haben immer auch Prozesscharakter; der Nutzen für die Firma und die Mitarbeiter ist oberste Priorität. In jeder Prozessphase wird der KVP-Gedanke gelebt und jede Phase kritisch überprüft.
Typische Aufgaben
- Einführung der DIN ISO 9001:2015 bis zur Zertifizierung
- Betreuung bestehender QM-Systeme
- Interne Audits
- Schulungen für Führungskräfte und Mitarbeiter
- Aufbau einer schlanken, papierlosen Dokumentation
- Qualitäts- und Umweltmanagement
Sprechen wir darüber
Ob Zertifizierung, Arbeitssicherheit oder ein Holzunikat aus Ihrem eigenen Baum – ein kurzes Telefonat klärt meist mehr als jede Broschüre.